Alfabetix è una società specializzata nel recupero dei crediti e opera come gestore di portafogli di crediti problematici per conto di banche e di investitori internazionali.
Nasce dall’idea di alcuni consulenti e professionisti che hanno deciso di unire le loro esperienze per offrire servizi sempre più performanti nella gestione e nel recupero dei crediti.
Unendo tecnica legale e ottimizzazione dei processi operativi, Alfabetix ha messo a punto una procedura di recupero che si fonda sulla sapiente e strategica combinazione delle più moderne tecniche di recupero stragiudiziale con tutte le possibili azioni giudiziali che l’ordinamento mette a disposizione del creditore.
Il sistema di recupero realizzato da Alfabetix è studiato per rispondere alle esigenze di tutti gli operatori economici.
L’approccio innovativo e l’esperienza ultraventennale maturata dai suoi professionisti ed operatori, rendono Alfabetix un riferimento unico per tutti quelli che ogni giorno, nella loro attività, devono risolvere il problema della gestione e del recupero dei crediti.
Alfabetix ha messo a punto un processo di recupero integrato che si articola in una serie di azioni mirate, consequenziali e combinate, studiate in base alla tipologia, alla natura del credito e alle caratteristiche del debitore.
Inoltre questo processo prevede il ricorso, ove ritenuto d’intesa con il cliente conveniente e produttivo, a tutte le possibili iniziative giudiziali previste dall’ordinamento.
Il presupposto per un’efficace azione di recupero è il rintraccio effettivo del debitore e la conoscenza precisa ed aggiornata della sua situazione economica e patrimoniale (attività lavorativa, titolarità di beni immobili o mobili registrati, crediti nei confronti terzi, quote e/o azioni di società, trattamenti pensionistici, ecc.).
Alfabetix acquisisce tali informazioni in tempo reale direttamente: tramite le più importanti banche dati (Camera di Commercio, PRA, Tribunali, Conservatoria R.R.I.I., Stampa e Web, ecc.), ovvero grazie alla convenzione con primarie agenzie investigative dislocate sull’intero territorio nazionale e all’ausilio di funzionari esattoriali in grado di effettuare sopralluoghi mirati per ogni singolo debitore.
Dopo un primo immediato sollecito e contatto telefonico con il debitore, all’occorrenza personalizzato per ogni cliente ed esperito da personale di elevata competenza e professionalità, viene effettuata una scelta mirata e strategica sulle azioni da intraprendere per indurre il debitore ad effettuare il pagamento o a proporre un componimento bonario della controversia.
La pianificazione della strategia che consente il raggiungimento del miglior risultato possibile è operata dalla struttura interna di legali e manager sulla base dell’attenta valutazione della situazione economica e patrimoniale del debitore e della convenienza/efficacia delle diverse possibili iniziative previste dal sistema messo a punto da Alfabetix.
Oltre ai vantaggi derivanti dalla combinazione delle diverse azioni, il servizio offerto da Alfabetix consente di avere un unico interlocutore per tutte le attività di recupero dei propri crediti, da quelle stragiudiziali a quelle giudiziali.
Il processo si articola nelle seguenti fasi:
La società è organizzata in settori di competenza e si avvale di specifiche figure professionali (avvocati, consulenti legali, operatori di credit collection, esperti fiscali).
I legali della società agiscono in collaborazione con professionisti e studi legali convenzionati, presenti su tutto il territorio nazionale e particolarmente esperti nella gestione e nel recupero del credito.
Gli operatori di credit collection sono risorse altamente qualificate che hanno seguito un completo percorso di formazione e aggiornamento e sono in grado di interagire con qualsiasi interlocutore e gestire in completa autonomia ogni situazione.
Alfabetix si avvale inoltre di un avanzato sistema di gestione e monitoraggio di tutto il processo di recupero dei crediti ed è in grado di offrire ai propri clienti elevati livelli di efficienza nella gestione delle pratiche ed un costante e puntuale aggiornamento dell’iter delle varie posizioni.
Etica e legalità al primo posto
L’attività della società è improntata al pieno e più rigoroso rispetto della legalità, della deontologia professionale e dell’etica della persona.
Alfabetix è in possesso della licenza di cui all’art.115 TULPS, rilasciata dalla Questura di Roma, per la gestione e tutela dei crediti in conto terzi, senza limiti territoriali.
Adotta un codice deontologico interno, in linea con i principi di Unirec e del “Forum Unirec Consumatori”, che stabilisce precisi parametri per il corretto svolgimento dell’attività di recupero crediti a tutela dei clienti e dei debitori.
Si è inoltre dotata di un modello organizzativo ex D.Lgs. 231/01 pienamente rispondente ai requisiti più stringenti richiesti alle società di recupero del credito.
Hai domande? Usa il form sottostante o direttamente all’indirizzo mail alfabetix@alfabetix.it,
oppure contatta un nostro consulente al numero +39 06 3722540
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